Retour- en restitutiebeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel heeft om een retour te vragen.
Als uw product ongebruikt is en in zijn oorspronkelijke verpakking, bent u nog steeds in de 30-daagse aankoopperiode en het product voldoet aan de onderstaande voorwaarden, wij bieden u graag een terugbetaling! We hebben een 100% tevredenheidsgarantie of uw geld -terug -garantie omdat we geloven dat onze producten van de hoogste kwaliteit zijn en uw verwachtingen zullen overtreffen.
Om een terugkeer te starten, vragen we u om eerst contact met ons op te nemen support@zavars.com
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u een retouretiket en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen.
Items die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een aangifte te vragen, worden niet geaccepteerd.
Retourneren kunnen worden teruggestuurd naar:
Zavars
Staringstraat 28h, 1054 VR Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourquery op support@zavars.com
Terugbetalingen
We zullen u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, ontvangt u automatisch uw terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerken en verwerken.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw terugkeer hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op support@zavars.com
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde item hebt ontvangen zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitwisselen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het retourneren van het item dat u hebt, en zodra de retour is geaccepteerd, moet u een afzonderlijke aankoop doen voor het nieuwe item.
14-daagse afkoelingsperiode van de Europese Unie
Niettegenstaande het bovenstaande, als het artikel naar de Europese Unie wordt verzonden, hebt u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na aankoop te annuleren of terug te geven, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Zoals hierboven vermeld, moet uw item zich in dezelfde staat bevinden waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de oorspronkelijke verpakking, niet te worden afgesloten. U hebt ook het ontvangstbewijs of de aankoopbewijs nodig.
Items die niet in aanmerking komen voor volledige terugkeer
Gratis/promotionele artikelen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling van contant geld. Als aan de bovenstaande retourvoorwaarden wordt voldaan en de aangifte is goedgekeurd, ontvangt u een krediet.