Veelgestelde vragen (FAQ)
Bedankt dat je ons probeert te bereiken! Heeft u vragen over uw bestelling? Bekijk vervolgens eerst onze FAQ hieronder, waar de meest gestelde vragen worden vermeld. Als u uw antwoord hier niet kunt vinden, kunt u altijd contact met ons opnemen met het formulier op onze contactpagina.
- Waar is mijn pakket? Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, duurt het gemiddeld 1-2 werkdagen om uw bestelling en 4-6 werkdagen te verwerken voordat uw bestelling wordt geleverd. Als deze deadlines zijn verstreken, alstublieft contact ons klantenserviceteam.
- Waar kan ik mijn track & trace -code vinden? Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een track & trace -code. Controleer ook uw spam, soms belanden onze e-mails daar. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de track & trace -link actief wordt.
- Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen? U kunt de voortgang van uw bestelling volgen met uw track & trace-nummer dat u via e-mail hebt ontvangen. Voer de track & trace in op onze track & trace -pagina om de status van uw levering te bekijken. Ga naar deze pagina om dit te doen.
- Ik ben niet tevreden met mijn pakket. Zie onze pagina op Retourneer- en terugbetalingsbeleid Voor informatie over het retourneren van uw pakket.
Natuurlijk, als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, kunt u altijd contact met ons opnemen: support@zavars.com
