Politique de retour et de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

N'oubliez pas que vous devez d'abord nous contacter pour retourner le produit pour éligible au retour.

Nous acceptons le retour dans les conditions suivantes:

• Vous devez d'abord nous contacter pour retourner le produit.
• L'article n'est pas endommagé ou défectueux par vous.
• Ce n'est pas 30 jours passés.
• Les produits doivent être nouveaux et revendus en condition.
• Avoir une bonne raison de retour. 

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure les informations suivantes (MUST):

• Nombre
• Preuve d'achat
• Raison du retour (décrire brièvement les détails)

Notre service de retour examinera soigneusement tous les détails, veuillez donc garder vos informations exactes, véridiques et valides.

Après l'achèvement de l'enquête, vous recevrez un e-mail de nous à votre adresse e-mail de vérification.

Remboursement

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine.

Si vous souhaitez recevoir un remboursement pour un autre mode de paiement, veuillez nous contacter afin que nous puissions rembourser ce mode de paiement. Nous ne payons pas de frais supplémentaires pour un autre mode de paiement, donc tous les frais supplémentaires seront déduits du remboursement.

Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les remboursements soient traités après avoir réussi à recevoir vos produits. 

Selon votre banque, le remboursement peut prendre un certain temps pour apparaître sur votre compte.

Échange

Nous offrons un échange. Mais si des produits d'échange ne sont pas disponibles en stock, le client doit attendre la reprise ou le client peut demander un remboursement.

Dommages / défectueux

Temps d'expédition, nous vérifions chaque produit très attentivement, mais parfois cette chose se produit par le transporteur. Si vous recevez des produits endommagés ou défectueux, essayez de les rejeter ou de nous contacter dans les 5 jours suivant les dommages des articles défectueux. Nous agissons immédiatement.

Achat d'invités;

Nous offrons l'achat d'invités qui signifie sans enregistrement que les clients peuvent acheter sur notre site Web. Mais cette politique de retour et de remboursement s'applique également à l'achat d'invités.

Annulation

Pour l'annulation de tout produit, veuillez nous contacter dans les 6 heures. Afin que nous agissons immédiatement.

Coordonnées:

E-mail: support@zavars.com
Téléphone: +31647356600
Adresse: Starsstraat 28H, Amsterdam, North Holland, 1054 VR, Pays-Bas

Heures d'ouverture:

Lundi - vendredi: 08h00 - 18h00
Samedi - dimanche 10h00 - 16h00
(GMT + 01: 00) Temps d'Europe centrale (CET)